Capítulo 1: Fundamentos y Preparación

1. Lección 1.1: Filosofía Cinco Estrellas y Principios Rectores.
2. Lección 1.2: Estándares de Presentación Personal y Prohibiciones.

Capítulo 2: Herramientas y Químicos

1. Lección 2.1: Organización del Carro de Limpieza y Código de Paños.
2. Lección 2.2: Productos Autorizados y Preparación de Soluciones.

Capítulo 3: Procedimientos Operativos

1. Lección 3.1: Paso a Paso: La Habitación (Ingreso, Desinfección y Camas).
2. Lección 3.2: Paso a Paso: El Baño y Detalles de Lujo.

Capítulo 4: Control de Calidad

1. Lección 4.1: Inspección Final y Errores No Permitidos.